Fra operative utfordringer til sømløse kundeopplevelser
Inselo tar det operative ansvaret for kundereisen din med et ende-til-ende-perspektiv. Ved å koble avansert IT med praktisk gjennomføringsevne leverer vi landsdekkende installasjon, service og logistikk fra utsendelse til retur, slik at du kan fokusere på din kjernevirksomhet.
Skalerbarhet
Voks uten høy risiko gjennom felles verdiskapning. Ekspander landsdekkende raskt uten å bygge egne apparater eller binde opp faste kostnader.
Digitaliseringsmotor
Full kontroll og transparent flyt. Med AI, RPA og 300+ integrasjoner automatiserer vi prosesser for å øke effektiviteten med opptil 90%.
Lønnsomhet
Beskytt marginene ved å gå fra faste til variable kostnader. Betal kun for kapasiteten du bruker. Resultatet er rask ROI og kontinuerlig optimalisering.
Kundeopplevelse
Som din forlengede arm hjemme hos dine kunder leverer våre spesialister og teknikere hele 9,4 av 10 i kundefornøydhet.
Våre Operasjonelle Løsninger
Installasjon
Landsdekkende partnernettverk: Vi leverer installasjons- og serviceoppdrag i Norge og Sverige, utført av et av Nordens mest kvalifiserte partnernettverk. Våre sertifiserte teknikere innen svakstrøm, FG-alarm, varmepumpe og elektro utfører årlig over 30 000 oppdrag via Inselo, med en kundetilfredshet på hele 9,4 av 10.
Service
Smart og automatisert drift: Vi samler spredte flyter til én automatisert prosess, og tar deretter totalansvaret for driften. IT automatiserer alt som lar seg automatisere, mens våre dyktige agenter håndterer resten – fra kundedialog og backoffice til reklamasjonshåndtering og feltkoordinering.
Logistikk
Helhetlig og fleksibel logistikk: Vi tar det operative ansvaret for logistikkjeden din fra ende- til- ende. Som en uavhengig partner optimaliserer vi varekretsløpet fra prognoser og innkjøp til lagring, effektiv distribusjon, smart retur og gjenbruk. Det gir bedre lønnsomhet og et lavere miljøavtrykk.
Slik jobber vi sammen: Design, Deploy, Deliver
Vår metodikk handler om å forvandle din bedrifts behov og utfordringer til en effektiv og fungerende virkelighet. Vi fokuserer på praktiske løsninger som sikrer en smidig drift og enestående kundereiser. Hos oss slipper du endeløse PowerPoints; i stedet skaper vi et løsningsdesign sammen med deg, som er bygget for å fungere i praksis. La oss sette i gang!
Design: Vi utvikler og optimaliserer for fremtiden
Vi kobler avansert IT med operasjonell erfaring for å designe prosesser som fungerer. Sammen med deg analyserer vi dagens kundereiser og avdekker forbedringsområder. Resultatet er en skreddersydd og dokumentert prosessflyt som danner fundamentet for en sømløs ende-til-ende-løsning og kontinuerlig optimalisering.
Deploy: Vi implementerer og ruller ut løsningen
Vårt dedikerte prosjektteam bringer visjonen til live ved å integrere digitale verktøy med dine operasjonelle prosesser. Vi kobler systemer sammen via API-er, utvikler intuitive portaler og driver intelligent automatisering med RPA og AI. Før full drift sikrer vi grundig testing og opplæring, slik at plattformen er robust og klar for effektiv leveranse.
Deliver: Vi drifter, forbedrer og leverer kontinuerlig verdi
Vi tar hånd om hele den operative driften – enten det gjelder digitale kundereiser, backoffice, komplett logistikk eller landsdekkende installasjon. Ved å overvåke og analysere den daglige driften, jakter vi kontinuerlig på forbedringer. Målet vårt er enkelt: Høy automatisering, økt kundetilfredshet og en bedre bunnlinje for deg.
Suksesshistorier
Lær om hvordan vi har hjulpet et lite utvalg av våre oppdragsgivere med installasjon, service og logistikk
Gjensidige
Du vil lære hvordan Inselo fungerer som en forlenget arm for Gjensidige innen logistikk og installasjon, og dermed gjør dem i stand til å skalere Hus Smart alarm mye raskere ut til markedet.
Telenor
Her vil du lære om hvordan Inselo leverer en imponerende bredde av tjenester for Telenor fra logistikk og installasjon til automatisering for Telenor gjennom en joint operational model.
RiksTV
Lær om vår første kunde RiksTV som har vært med oss fra oppstarten i 2011. Suksessen har vært at vi har opprettholdt et godt partnerskap over tid.
NextGenTel
Lær om om hvordan Inselo har hjulpet utfordreren i bredbåndsmarkedet NextGenTel igjennom mange år gjennom gode løsninger innen logistikk og installasjonsekspertise.
Hvorfor outsourcing
I dagens raskt skiftende forretningslandskap er det krevende å opprettholde konkurransefortrinn og fokusere på det viktigste. Lurer du på hvordan du kan frigjøre verdifulle ressurser og styrke din kjernevirksomhet? Svaret kan ligge i å strategisk sette ut prosesser. Inselo hjelper deg med å identifisere og implementere den rette Business Process Outsourcing (BPO)-løsningen for din virksomhet. Vi kombinerer lang erfaring med skreddersydde tjenester innen logistikk, installasjon og kundeservice for å gi deg et konkurransefortrinn. Oppdag hvordan riktig BPO kan optimalisere din drift, redusere risiko og sikre bærekraftig vekst. Fokuser på kjernen. La Inselo hjelpe deg.
Få et fortrinn i din bransje
Internett, TV & Mobil
Endringene i bransjen krever nye måter å tenke kundeopplevelse på. Inselo hjelper deg med sammensatte konsepter innen installasjon, logistikk og kundeservice.
Tekniske produkter
Skalering, kundeopplevelse og en bærekraftig profil er nøkkelen for suksess fremover. Inselo hjelper selskaper med tekniske produkter med alle disse utfordringene.
Retail
Kundene er kravstore, og man må kombinere tilstedeværelse fysisk og på nett. Kundene forventer hjelp både med installasjon og montering. La oss hjelpe deg.
Energibransjen
Store endringer i bransjen med inntog av blant andre Tibber. Gode kundeopplevelser og det å kunne hjelpe kunden aktivt, blir viktigere enn noen gang. Vi har løsningene.
Bygg, industri og installasjon
Sterk konkurranse og krav til effektivisering og gode kundeopplevelser utfordrer deg. Inselo har løsninger som hjelper enhver bedrift med disse utfordringene.
Forsikring og bank
Kunder er mindre lojale enn før.En god kundepleie hvor du aktivt hjelper og gir råd, er nøkkelen til å skape konkurransefortrinn. Vi har løsningene.
Hola!
Ta kontakt med meg for en hyggelig prat. Jeg kan fortelle deg mer om våre modulbaserte og skalerbare kundereisekonsepter. De vil garantert påvirke kundefornøydhet, inntekter, kostnader og risikoprofil i din bedrift positivt. Jeg har 20 års erfaring innen forretningsutvikling, coaching og ledelse, og har blant annet bygd opp salgsteam og kundesenter for Norges Energi og Phonero. Jeg er en chilensk energibunt og fotballentusiast bosatt i Kristiansand. Når du kontakter meg, møter du en livsglad, genuin, kreativ menneskekjenner som er klar for for å finne de beste løsningene for din bedrift. Jeg lykkes når dine kunder opplever magi i møtet med din merkevare. Gleder meg til å høre fra deg. Vennlig Hilsen
Inselo er en forretningspartner som brenner for de optimale kundereisene. Vi leverer løsninger innen logistikk, installasjon og kundeservice for både store og små selskaper i hele Skandinavia.
@Inselo 2026Kontakt
2300 5990
support@inselo.noAdresse
Inselo Norge ASNyttige lenker
